Om oss
https://houseinteriortrend.com/ drivs av Houseinteriortrend (nedan kallad ”vi”), en onlinebutik specialiserad på heminredningsprodukter. Vi strävar efter att erbjuda användare i Sverige högkvalitativa hemrelaterade produkter och en smidig köpupplevelse. Från produkturval till kundservice efter köp är vårt kärnfokus att tillgodose användarnas behov inom hem och boende.
Vår filosofi
Vi tror att en bekväm och funktionell hemmiljö kan höja livskvaliteten. Därför lägger vi stort vikt vid balans mellan kvalitet och praktisk användning när vi väljer produkter. Allt från materialval till designkontroll granskas noggrant för att säkerställa att varje produkt uppfyller behoven i vardagliga hemsituationer. Vi strävar inte efter att samla ett överflöd av produktkategorier, utan fokuserar på att erbjuda prisvärda och lättanpassade hemmalösningar som hjälper användare att skapa sitt ideala boende enkelt.
Våra tjänster
Som en ren onlinebutik erbjuder vi fullständigt digitaliserat stöd genom hela köpprocessen:
- Produktvisning och val: Tydlig presentation av detaljerad produktinformation tillsammans med realistiska bilder, vilket hjälper användare att förstå produkten och fatta rätt köpbeslut.
- Smidig köpprocess: Förenklad beställning och betalning, med stöd för Visa och MasterCard samt betalning i svensk krona (SEK), vilket gör betalning säker och enkel.
- Omfattande kundservice: Vi erbjuder ett komplett system som täcker leverans, orderannullering, retur, byte och återbetalning. Klara serviceprocesser säkerställer trygghet från beställning till eventuell efterservice.
Vårt löfte
- Sanna och tillförlitliga produkter: All produktinformation är autentisk, utan vilseledande beskrivningar. Lagerstatus uppdateras i realtid för att säkerställa att den information användaren ser vid beställning är korrekt.
- Transparenta tjänster: Produktpriser inkluderar tullavgifter och svensk moms utan dolda kostnader. Samtliga servicevillkor kommuniceras tydligt, så att användare har full insyn i sina rättigheter genom hela köpupplevelsen.
- Användarupplevelse i fokus: Vi förbättrar kontinuerligt funktioner och design i vår onlinebutik för en bättre bläddrings- och köpupplevelse. Vi värdesätter användarfeedback och använder den för att fortlöpande förbättra vår service.
- Dataskydd och säkerhet: Vi skyddar personuppgifter enligt gällande krav. Vi lagrar inte känslig data i onödan och delar inte personuppgifter med obehöriga parter, vilket säkerställer integritet och datasäkerhet.
Vi strävar efter att genom professionella produkter och omtänksam service bli en pålitlig partner för användare i deras resa att skapa ett idealt hem, och vi tackar varje användare för deras förtroende och stöd.
Kontakta oss
Om du stöter på några problem under köpprocessen är du välkommen att kontakta oss via följande metoder:
- Adress: 21800 PACIFIC HWY S APT C402, DES MOINES, WA 98198-7787, US
- Kundservice e-post: bonjour@houseinteriortrend.com
- Kundtjänst telefon: +1 (509) 223-9089
- Öppettider: Måndag till fredag, 9:00–12:30 och 14:00–18:00 (CET)